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Chi siamo

Leaflow è uno spazio essenziale, costruito intorno a oggetti che hanno un senso. Prodotti che durano, che si integrano nella quotidianità e che non seguono il superfluo.

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Sostenibilità

Selezioniamo con attenzione ogni prodotto, valutando materiali, durata e impatto. Collaboriamo con brand che condividono un approccio più responsabile e privilegiamo soluzioni più sostenibili.

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Domande Frequenti

Posso restituire un prodotto?

Hai 14 giorni di tempo per restituire il tuo acquisto. Ti chiediamo solo di riflettere bene prima di ordinare: ogni reso comporta un trasporto extra e quindi un impatto ambientale. Se hai dubbi su taglie o materiali, scrivici in chat e ti aiuteremo a scegliere il prodotto giusto al primo colpo!

Quando riceverò il mio ordine?

I termini di consegna sono indicati al momento dell’acquisto. In Italia possono variare da 1 a 5 giorni lavorativi, a decorrere dal giorno in cui l’ordine è pronto.

Cosa succede se ricevo un prodotto difettoso?

Ci dispiace molto! In caso di difetti di fabbrica, provvederemo alla sostituzione gratuita o al rimborso. Contatta il nostro supporto inviando una foto del difetto e risolveremo tutto rapidamente.

Posso modificare o annullare un ordine dopo averlo effettuato?

È possibile solo se l’ordine non è ancora stato spedito. Contatta il servizio clienti il prima possibile.

Che tipo di imballaggio utilizzate per la spedizione?

Il nostro packaging è 100% plastic-free.
Utilizziamo scatole in cartone riciclato, nastro adesivo in carta gommata e materiale di riempimento compostabile. Puoi smaltire tutto comodamente nella raccolta della carta o nell'umido.  

Hai bisogno di aiuto?

Il nostro servizio clienti è sempre pronto ad aiutarti. Se hai domande sui prodotti, sugli ordini o sulle spedizioni, siamo qui per supportarti in modo rapido e trasparente.
Contattaci e ti risponderemo il prima possibile.